Privacy

Informativa sul trattamento dei dati personali — ai sensi degli artt. 13–14 del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”)

1.Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Gotomare S.r.l., con sede legale in Via Beatrice d’Este 26, 20122 Milano, P.IVA 12948810960.

2.Quali dati raccogliamo

• Dati anagrafici e di contatto: cognome, nome, codice fiscale, email e numero di telefono, richiesti per un solo componente anche in caso di prenotazioni multiple.
• Dati di pagamento: raccolti e conservati direttamente da Stripe, che agisce come responsabile del trattamento per conto di Gotomare. Gotomare non memorizza i dati della carta di pagamento.
• Dati di navigazione e cookie: raccolti tramite il sito e le App iOS/Android. Per i dettagli si rimanda alla Cookie Policy.
• Dati raccolti tramite le App: in caso di utilizzo delle App GoToMare per iOS e Android, possono essere raccolti dati minimi di funzionamento e diagnostica secondo quanto indicato nelle informative di Apple App Store / Google Play.

Non vengono richiesti né trattati dati appartenenti a categorie particolari (dati sensibili).

3.Finalità e base giuridica del trattamento

Finalità	Base giuridica
Gestione delle prenotazioni (conferme, variazioni, cancellazioni)	Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR)
Gestione di incassi, pagamenti e rimborsi	Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR)
Emissione di fatture e adempimenti fiscali	Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR)
Prevenzione frodi e sicurezza della piattaforma	Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR)
Eventuali comunicazioni promozionali (attualmente non attive)	Consenso dell’interessato (art. 6.1.a GDPR)

Gotomare non invia newsletter né comunicazioni commerciali allo stato attuale. Qualora questa attività venisse introdotta in futuro, sarà richiesto un consenso specifico e separato.

4.Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati anagrafici e di contatto è necessario per l’esecuzione della prenotazione: il rifiuto a fornirli comporta l’impossibilità di completare il servizio richiesto.

5.Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti elettronici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a prevenire perdita, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.

6.Categorie di destinatari dei dati

I dati potranno essere comunicati, per le finalità sopra indicate, a:

• Lo stabilimento balneare a cui è diretta la prenotazione, limitatamente ai dati essenziali per il completamento del servizio;
• Stripe, per la gestione dei pagamenti, in qualità di responsabile del trattamento;
• Fornitori di servizi di hosting e infrastruttura IT, in qualità di responsabili del trattamento;
• Consulenti e liberi professionisti (es. commercialista), anche in forma associata, per gli adempimenti contabili e fiscali;
• Persone autorizzate al trattamento nell’ambito della struttura di Gotomare;
• Autorità pubbliche, ove richiesto da obblighi di legge.

Gotomare non vende né cede a fini commerciali i dati degli utenti a terze parti.

7.Trasferimento dei dati extra-UE

Alcuni fornitori (es. Stripe) possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, tra cui le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

8.Periodo di conservazione

• I dati necessari per obblighi contrattuali, fiscali e contabili sono conservati per 10 anni, secondo quanto previsto dalla normativa fiscale italiana.
• I dati dell’account utente sono conservati fino a richiesta di cancellazione da parte dell’interessato.
• I dati di pagamento sono conservati da Stripe secondo le proprie policy, consultabili sul sito di Stripe.

9.Diritti dell’interessato

Ai sensi degli artt. 15–22 del GDPR, l’interessato ha diritto di:

• ottenere conferma dell’esistenza di dati personali che lo riguardano e accedervi (diritto di accesso, art. 15);
• ottenere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti (diritto di rettifica, art. 16);
• ottenere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge (diritto all’oblio, art. 17);
• ottenere la limitazione del trattamento (art. 18);
• ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad altro titolare (diritto alla portabilità, art. 20);
• opporsi al trattamento (art. 21);
• revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca;
• proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), qualora ritenga che il trattamento violi il GDPR.

Per esercitare questi diritti è possibile scrivere a: [email protetta]

10.Minori

I servizi di Gotomare sono rivolti a utenti maggiorenni. Gotomare non raccoglie consapevolmente dati di minori di 18 anni.

11.Modifiche alla presente informativa

Gotomare si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Ultimo aggiornamento: 07/07/2026